Perguntas frequentes
Aquisição e doação de obras
1. Como posso sugerir a compra de material bibliográfico para a biblioteca?
A solicitação de aquisição de materiais bibliográficos é aberta a toda comunidade universitária e seu procedimento difere de acordo com o tipo de material e o vínculo do solicitante.
Alunos e técnicos-administrativos podem enviar suas sugestões de compras através do e-mail sib.aquisicao@furg.br.
Professores podem realizar suas solicitações de compra pelo Sistema da FURG, no menu Argo, módulo Solicitação de compra. Mais informações sobre o procedimento, constam em tutorial específico, disponível em: https://biblioteca.furg.br/tutoriais.
2. Como posso sugerir a assinatura de um periódico/revista científica?
As solicitações de assinatura de periódicos devem ser encaminhadas para o e-mail: sib.periodicos@furg.br.
3. Como são feitas as avaliações dos pedidos de compras?
As solicitações são avaliadas pela equipe do Setor de Aquisição do SiB, com base na Política de Desenvolvimento de Coleções, que fará a análise final dos pedidos.
4. Como devo proceder para doar material para as bibliotecas da FURG?
Doações que envolvam até 5 obras (no máximo 2 exemplares de cada obra) podem ser efetuadas diretamente no Setor de Aquisição da Biblioteca Central e nas demais bibliotecas que integram o Sistema de Bibliotecas, acompanhadas do Termo de doação preenchido e assinado.
Doações que envolvam mais de 5 títulos e menos de 50 é necessário preencher e enviar o Termo de doação, juntamente com uma relação das obras a serem doadas (modelo de formulário para relação de doações) para o e-mail sib.aquisicao@furg.br. A bibliotecária responsável pela avaliação procederá a análise dos títulos e entrará em contato confirmando o interesse ou não nas obras listadas.
Doações de coleções com número superior a 50 títulos estão temporariamente suspensas.
Doações de obras digitais, deverão ser enviadas para o e-mail sib.aquisicao@furg.br, juntamente com Termo de autorização de publicação de obras digitais preenchido e assinado.
5. Como devo proceder para doar livros em substituição por valores de multas?
Doações de livros em substituição dos valores de multas serão aceitos obedecendo a uma relação de títulos, elaborada pelo setor de referência, com obras já selecionadas conforme demanda prevista por relatórios de reservas, sugestões de usuários, etc. Formulário a ser preenchido: Formulário para doação de materiais Multa/Restituição. A entrega deverá ser feita diretamente no Balcão de Atendimento da Biblioteca Central e nas demais bibliotecas que integram o Sistema de Bibliotecas.
6. Quais materiais as bibliotecas da FURG aceitam para doação?
- Livros que tenham como objetivo completar ou complementar o acervo, que estão na ementa dos cursos e serão utilizadas em disciplinas, conforme a bibliografia básica e complementar.
- Doações de livros em substituição dos valores de multas serão aceitos obedecendo a uma relação de títulos, elaborada pelo setor de referência, com obras já selecionadas conforme demanda prevista por relatórios de reservas, sugestões de usuários, etc.
- Doações de periódicos científicos que venham a completar as coleções existentes nas bibliotecas do SiB.
- Doações de obras digitais que tenham como objetivo completar ou complementar o acervo, que estão na ementa dos cursos e serão utilizadas em disciplinas, conforme a bibliografia básica e complementar e que ainda não tenha disponível na base Argo.
7. Quais materiais de doações não são aceitos pelas bibliotecas da FURG?
Livros que a biblioteca já possua edições mais novas, em número suficiente, a menos que venha completar a coleção; desatualizados, danificados; de livros de ensino fundamental e médio; cópias de livros; apostilas; jornais e revistas de notícias efêmeras; diário oficial (já disponível on-line); catálogos comerciais; doações de grandes coleções estão temporariamente suspensas e não serão aceitas por falta de condições estruturais, pessoais para avaliar, falta de espaço físico entre outros; e outros materiais que não se identificam com os objetivos de uma biblioteca universitária.
8. Como posso entrar em contato com o responsável pelo Setor de Aquisição/SiB?
O Setor de Aquisição do SiB fica localizado no prédio da Biblioteca Central.
O Telefone para contato é (53) 3293-5298 - Flávia Reis
E-mail: sib.aquisicao@furg.br – flaviareis@furg.br
Periódicos
1. O que é um periódico científico?
Um periódico científico é um tipo de publicação seriada, que se apresenta sob a forma de revista, boletim, anuário, etc., editada em fascículos com designação numérica e/ou cronológica, em intervalos pré-fixados (periodicidade), por tempo indeterminado.
2. Porque o empréstimo de periódicos é diferente do empréstimo de livros?
Porque os livros, geralmente, são adquiridos em vários exemplares, para atender a demanda dos alunos por disciplina, enquanto que as coleções de periódicos são formadas por um fascículo de cada. Por isso são destinados a consulta local e/ou ao empréstimo especial.
3 - Como pesquisar um periódico no sistema ARGO?
A consulta no Sistema de Administração de Bibliotecas ARGO pode ser feita pelo título, pelo ISSN, pelo assunto, pelo campo livre ou pelo número da obra (RG).
4 - Como encontro um periódico no acervo da Biblioteca Central?
O armazenamento dos periódicos é feito em ordem alfabética e na lateral das estantes da Seção de Periódicos estão listados os títulos localizados nas respectivas prateleiras. Com as anotações retiradas do Argo, como o título do periódico, a localização será facilitada.
Serviços durante a pandemia
1. Tenho livros que peguei emprestado antes do início das atividades remotas, preciso devolvê-los durante a pandemia ?
Durante o período de vigência do plano de contingência da FURG, a renovação dos materiais emprestados está sendo realizada de forma automática, portanto, a devolução de itens é obrigatória apenas para os usuários em desligamento de vínculo com a FURG (formandos, término de contrato, trancamento total de matrícula, etc.).
Mas se, ainda assim, você quiser devolver os itens que estão em sua posse, poderá utilizar as caixas de devolução disponíveis nas bibliotecas do SiB.
Para maiores informações, clique aqui.
2. Qual o procedimento para devolução de livros? Tem algum dia específico?
As devoluções de livros estão sendo recebidas nas caixas de devolução, localizadas nas bibliotecas do SiB.
Para conferir os locais, dias e horários em que as caixas de devolução estão disponíveis clique aqui.
3. Não estou na cidade sede da biblioteca e preciso devolver meus livros, como devo proceder?
Nos casos em que o usuário encontra-se afastado da cidade sede da biblioteca da qual possui itens emprestados, a devolução desses materiais poderá ser realizada via correios.
Para saber mais, clique aqui.
3. Haverá multa nesse período?
Durante o período de vigência do plano de contingência da FURG, não serão cobradas multas. Caso possua multa anterior a este período, poderá entrar em contato com a biblioteca para organizar as pendências, através do e-mail sib.referencia@furg.br.
4. O livro que está em minha posse possui reserva, como devo proceder para realizar a renovação do empréstimo?
Os livros com reserva também são renovados automaticamente, somente quando voltarmos às atividades presenciais esse serviço será normalizado.
5. Estou com pendência junto ao SiB e não conseguirei me formar, como faço para sanar?
Caso possua livro(s) em sua posse, o(s) devolva nas caixas de devolução, localizadas nas bibliotecas do SiB (para verificar as regras de utilização desse serviço clique aqui). Caso possua taxa de atraso em devolução (multa), entrar em contato com o setor de referência, pelo e-mail: sib.referencia@furg.br.
Sistema ARGO e senha
1. Como acesso o sistema ARGO?
Acesse o Sistema FURG e insira seu login e senha. Para alunos, o login é o número de matricula e para servidores, o número do SIAPE. Se for o primeiro acesso, a senha será o número do CPF.
2. Esqueci minha senha! O que faço?
Acesse o Sistema FURG e clique em: "esqueci minha senha". O sistema irá gerar, automaticamente, uma senha provisória que será enviada para o seu e-mail cadastrado no sistemas.
3. Não lembro ou não utilizo mais o e-mail cadastrado no sistema, como proceder?
Caso você não utilize ou não lembre mais do e-mail cadastrado, não se preocupe, o CGTI - Centro de Gestão da Tecnologia da Informação está dando um suporte para que você tenha acesso ao sistemas.
Envie um e-mail para: cgti.solicitacao@furg.br.
Na solicitação envie uma selfie do seu rosto juntamente com um documento de identificação e o seu pedido.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelos e-mails:
Direção SiB - sib.direcao@furg.br
Coordenação do SiB - sib.cb@furg.br
Referência - sib.referencia@furg.br
Solicitação de ficha catalográfica
1. Como faço para solicitar a confecção de ficha catalográfica?
- Após a conclusão do trabalho, enviar o documento completo ou os seguintes elementos: nome completo, folha de rosto, resumo e número total de páginas, para o e-mail: sib.fichascatalograficas@furg.br. Para mais informações, clique aqui .
Taxa de devolução em atraso e pendências de materiais
1. Como faço para gerar o Guia de Recolhimento da União (GRU) da taxa de devolução em atraso?
É possível gerar o GRU pelo Sistema FURG, clicando em ''Meu espaço'' e, depois, em ''Taxas de devolução em atraso''. O pagamento é computado automaticamente.
2. Realizei o pagamento da taxa de devolução em atraso e ainda continuo com pendência, como faço para resolver essa situação?
Se o pagamento foi realizado no último dia de vencimento do GRU, o usuário fica automaticamente afastado do sistema, pois a quitação da taxa de devolução em atraso é feita pelo Banco do Brasil em até 48 horas. Nesse caso, entrar em contato pelo e-mail: sib.referencia@furg.br para regularizar a matrícula.
Treinamentos
1. Quais são os treinamentos oferecidos pelo SiB?
O SiB oferece os seguintes treinamentos:
- ABNT - Plataforma GedWeb e App (busca)
- ABNT - Normalização de trabalhos acadêmicos
- ARGO
- BDTD (busca FURG e Nacional)
- Coleção de e-books da Springer
- Currículo Lattes
- Periódicos CAPES
- Portal Saúde Baseada em Evidências
Para solicitar agendamento, entrar em contato pelo e-mail: sib.referencia@furg.br.
Para mais informações, clique aqui.
2. Como faço para solicitar treinamentos para as bases de dados?
- Os treinamentos são oferecidos a grupos/turmas, para solicitação de agendamento, será preciso entrar em contato com o setor de referência, pelo e-mail: sib.referencia@furg.br.
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Para mais informações, clique aqui.